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3月15日，“新华视点”记者拜访发现，通讯行业电话营销技俩百出，指导升级、隐性扣费等表象已经存在。
对此，3月16日，中国移动、中国电信、中国联通先后发文回话。
中国移动在官微发文称，已第一期间开展针对性自查。一朝自查发现有在联系问题，一一查摆，举一反三，肃肃作念好阅兵提高。
中国电信在官微发文示意，已开展全面自查，关于发现的问题，将刚硬马上整治。并抓续强化营销就业程序，加强对一线东谈主员的培训及对代理商的科罚监督，严肃惩处不程序当作，切实爱戴用户正当职权。
中国联通也发文指出，已开展全面自查，关于发现的问题，将严肃处理、举一反三、立行立改，同期全面程序电话营销当作。
中国移动2024年三季度证解析示，移动ARPU（移动就业的月均收入/平均移动用户数）为49元，旧年同期为51.2元。
中国电信2024年三季度证解析示，移动用户ARPU为45.6元，与旧年同期抓平。
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